UNSERE PRINZIPIEN
Sie arbeiten hart Ihre Kunden zu gewinnen und Ihr zukünftiger Erfolg hängt daran, diese Kunden auch zu halten. Uns ist dies bewußt und deshalb behandeln wir jeden ihrer Kunden, der sich mit einem Problem an uns wendet mit höchster Aufmerksamkeit und Sorgfalt. Uns geht es nicht nur darum, möglichst viele Fälle in kürzester Zeit abzuwickeln, sondern um einen qualitativ hochwertigen und kompetenten Support, der Ihre Kunden auch zukünftig an Ihr Unternehmen bindet.
Softwarehelper.de gehört zu den erfolgreichsten Service- und Support Centern in Deutschland und ist seit 1997 auf dem nationalen und internationalen Call Centermarkt tätig. Unser Hauptgeschäft ist seit 10 Jahren die professionelle Bearbeitung von Endkundenanfragen und Problemen im Auftrag renomierter Softwarehersteller, Publisher und Internetplattformbetreiber. Gegründet wurde softwarehelper.de als das Service Center der Fun Markt Gmbh zunächst zur Lösung der Endkundenprobleme der hauseigenen Multimedia Fachmärkte.
Bereits 1998 kamen die ersten Service und Supportdienstleistung für externe Unternehmen hinzu. Inzwischen ist das Unternehmen hauptsächlich für große internationale Softwarepublisher tätig. Unsere Mitarbeiter bilden ein mehrsprachiges motiviertes und engagiertes Spezialistenteam (native Speaker), und jeder Einzelne ist immer bestrebt, für unsere Kunden den maximalen Erfolg zu erzielen.
Sehen Sie auch unser aktuelles Projekt für einen Publisher auf www.registryfirstaid.de.
Referenz Kunden